Privacy e Data Ethics

Sisal mette al primo posto la cura dei dati e la protezione della privacy. La protezione dei dati, la gestione della privacy e l’offerta di servizi online trasparenti vengono considerati trai i pilastri fondanti della nostra cultura e strategia Privacy & Data Ethics.

I nostri principi Privacy e Data Ethics

Il rispetto dei nostri valori di Privacy & Data Ethics vengono garantiti tramite la valorizzazione dei seguenti principi:

  • Accountability: abbiamo adottato un modello di governance volto a definire e monitorare il presidio, il commitment e le responsabilità e rafforzare l’etica, la conformità e la sostenibilità dei nostri prodotti e servizi, che sono sempre disegnati e implementati nel rispetto dei requisiti applicabili in ottica di privacy by design e privacy by default al fine di garantire misure adeguate in termini di protezione dei dati personali.
  • Etica & Fairness: adottiamo pratiche eque e corrette, il cui obiettivo è minimizzare le discriminazioni, trattamenti penalizzanti o non imparziali.
  • Privacy: trattiamo i dati personali nel rispetto dei principi e delle normative in materia di privacy, garantendone la minimizzazione, la limitazione della conservazione, l’uso per finalità specifiche, determinate e trasparenti e il controllo in qualsiasi momento.
  • Qualità & Accuratezza: perseguiamo un elevato livello di qualità dei dati in termini di accuratezza, esattezza e aggiornamento, adottando tutte le misure per consentirne la cancellazione o la tempestiva rettifica.
  • Trasparenza: garantiamo un elevato livello di trasparenza e chiarezza circa le modalità, la tipologia e le finalità della raccolta e del trattamento dei dati personali sui canali, prodotti e servizi erogati alla clientela.
  • Data Sharing Responsabile: garantiamo che siano implementate le misure tecniche e organizzative necessarie a proteggere i dati personali trattati anche dalle terze parti che agiscono in nome e per nostro conto. Infatti, un Data Sharing responsabile deve basarsi su processi che considerino attivamente, prioritizzino e proteggano gli interessi degli individui. A questo fine, conduciamo audit periodici sulle terze parti che trattano dati personali al fine di verificare il rispetto dei requisiti di privacy e security, e organizziamo training specifici in materia di data protection rivolti alle terze parti, così da garantire che le stesse siano adeguatamente formate sui processi aziendali e sulle procedure da seguire, nonché sui requisiti applicabili.

Sisal si impegna a garantire il rispetto dei principi di Privacy & Data Ethics nell’adozione e nell’implementazione di soluzioni sempre più avanzate – tra cui modelli basati sull’ Intelligenza Artificiale (IA) – che consentano l’automazione dei processi aziendali e rendono imprescindibile il rispetto delle normative sulla privacy e sulla data protection a tutela dei diritti e delle libertà dei nostri utenti, nonché il diritto per gli utenti di conoscere e comprendere il processo e funzionamento dei modelli IA con cui si interfacciano.

  • Informativa privacy clienti con conto gioco
  • Web Privacy Policy
  • App Privacy Policy
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  • Informativa privacy relativa all’ascolto e alla registrazione delle telefonate del call center
  • Informativa privacy vincitori retail e altri punti vendita online